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qq公众号是什么 qq公众号介绍

作者:佚名 来源:pc768软件站 2016-06-20 00:21:26

近日,qq公众平台开放注册申请,让很多网友好奇qq公众号是什么呢?下文小乐哥给大家带来详细的qq公众号介绍,帮助大家快速了解该产品。

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qq公众号是什么 qq公众号介绍

qq公众号和微信公众号十分类似,两者有着基本一样的运作模式,既商家通过推广二维码形式的“生活服务号”,用户关注后,通过对话的形式获取服务。

qq公众号介绍

1、以服务定位,创造生存条件

QQ公众号的特色是在显著位置保留了与商家客服一键语音通话的功能,但是这个语音不是传统的客服人员,而是专为手机QQ用户设计的、带有可视化菜单的服务,通过语音引导来完成服务。

在QQ公众号流行之后,基于很多服务项的内容,需要的是不通过客户电话,就能直接用公众号来解决,因为QQ可以通过智能手机调取用户的地理位置、摄像头影像、语音录音、历史记录等很多信息。

只有将QQ公众号所提供的服务体验比其他方式更为出色,它才能在其他如:道路救援、保险定损、票务预订、代驾租车等方面提供更方便快捷的服务,越来越有实际价值。

2、连接生活,玩转O2O

腾讯一直强调“连接·生活”,QQ推出公众号,是QQ开放战略中的重要一步。用QQ连接生活,QQ开放的不仅仅是入口,而是通过开放沟通、社交、支付、硬件能力,让很多线下的生活服务场景都可以通过手机来解决。

此时,商家可以利用QQ公众号直接触达用户平台,打通自己QQ上目前兴趣部落、社交群等一些社交形态,实现解决商户和用户、用户和用户之间交流等多个生活场景的交互,就比如微客来易站,微盟旺铺等。让更多的生活需求由线下向线上(O2O)转移的同时形成更多的商业场景。

3、打造腾讯双品牌

微信和QQ都属腾讯旗下,一直玩得不错微信公众号现在来了一个竞争对手QQ公众号,还是自己内部的对手,这也可以想象得到。随着移动端QQ做实体经济的服务,各种功能向微信靠拢,两者的内战会进一步加剧。

但是这也是一件好事:从商业帝国来看,QQ公众号与微信的这种竞争关系,可以恰当的利用,从此QQ公众号可以与微信公众号相互竞争,通过这种竞争关系来为腾讯打造双品牌。

也就是简单而言,客户在纠结应该在微信公众号里充点值还是在QQ公众号中充点值时,这都无关紧要了,因为这两者都是腾讯的,你往哪个充值都是腾讯赚钱。

4、微创新点,充分利用相重合的商家

微信公众号与QQ推出的“生活服务号”相重合的商家是大有人在,而且腾讯QQ与微信本身就有着千丝万缕的关系,重合的点也不仅仅是商家,当然还有其他的点与面。

在重合的商家这块,本身微信的用户就有许多是QQ导入的,所以如能用“微创新点”将QQ公众号再整合,重新打造商家营销的第二个平台,这将是QQ公众号利用价值的绝佳体现。

QQ开放战略再次升级让QQ公众号上线,可以预见的是,腾讯将会给予QQ公众号政策上的方向,让其沿着自身发展的道路走,不管是服务生活,还是受益自己,腾讯都会走这一步,长远目的就是实现“连接一切”的可能。只不过,QQ“生活服务号”的出现能否担任生活服务区“公众号”的地位,这还需要时间来验证。

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