客服小助手官方版是一款十分优秀的客服聊天辅助工具，客服小助手官方版功能强悍，能够完美兼容QQ、微信、千牛等各类聊天工具，客服小助手操作简便，让客服少打字回复快，使用客服小助手，解决客服工作中相同问题重复回复，打字又慢又辛苦的问题，提升效率和对话质量。

客服小助手功能介绍

操作简单 快捷回复 提升效率

客服小助手官方版可以把常用内容定义到热键上，用时只要按一下热键就可以啦，还可以设置按下热键后，是否直接发送数据!

支持QQ和微信主流IM软件边缘吸附， 知识库快速匹配，高效回复，极大减轻客服人员输入工作量。工作效率瞬间提高300%。

简单使用说明：

1、软件运行后，先注册一个帐号，注册成功后，软件会提示注册的用户和工号，然后登陆软件就可以使用了。

2、软件默认是双击发送到编辑区，如果想直接发送出去，可以在设置里设置。

3、软件的使用，不限制电脑。

4、如何新增，修改，删除数据，鼠标右键。

5、软件可以试用30天。

支持数据同步。

支持图片发送功能，支持jpg，gif，png格式，双击标题前面带图字的小图标可以把图片发送到聊天窗口。

支持 可以导出excel，从excel导入功能

支持可以吸附聊天工具的功能。

支持支持拼音首字符查询

支持支持快捷键发送，enter发送文字内容，ctrl+ 这个键就是enter上面那个键可以发送图片，ctrl+enter可以 文字图片一起发送

支持可以设置快捷键，得到输入焦点功能。

支持可以按使用次数排序功能，使用次数越多排序越靠前。

支持热键发送。屏幕边缘停靠。

新增，文件加密功能，淘宝类目查询功能。 

新增，工具模块，支持添加软件路径和网址。 

更新日志

 2019-11-10更新 最新版本 v2.79 

修复了部分bug,增强了程序稳定性，优化了软件内部结构。